JakartaInsideCom – Komunikasi efektif adalah proses penyampaian pesan yang berdampak atau ada efeknya serta membawa hasil.
Dalam komunikasi efektif, pesan dikodekan dengan benar, dikirimkan melalui saluran yang sesuai, diterima, diterjemahkan dengan benar, dan dipahami oleh penerima.
Berikut adalah beberapa karakteristik komunikasi efektif:
- Pemahaman: Komunikasi dikatakan efektif ketika komunikan mampu memahami seluruh isi pesan yang disampaikan oleh komunikator.
- Kesenangan: Selain menyampaikan informasi, komunikasi juga bertujuan untuk menimbulkan kesenangan. Tingkat kesenangan dalam berkomunikasi berkaitan dengan perasaan komunikan.
- Memengaruhi Sikap: Komunikasi dapat mempengaruhi orang lain, terutama melalui komunikasi persuasi. Media massa juga merupakan bentuk komunikasi efektif.
- Hubungan Sosial yang Baik: Komunikasi ditujukan untuk menumbuhkan hubungan sosial yang baik. Kepercayaan antara komunikator dan komunikan mempengaruhi keefektifan komunikasi.
- Tindakan: Efektivitas komunikasi diukur dari tindakan nyata yang dilakukan oleh komunikan setelah menerima pesan.
Jadi, komunikasi efektif melibatkan pemahaman, kesenangan, memengaruhi sikap, membangun hubungan sosial, dan menghasilkan tindakan konkret
