JakartaInsideCom – Kapolres Metro Jakarta Timur, Kombes Pol Nicolas Ary Lilipaly, kembali menunjukkan respons cepatnya dalam menangani masukan dari masyarakat.
Kali ini, ia langsung bertindak setelah menerima laporan terkait kondisi toilet pria di lobby Polres yang dinilai kurang layak digunakan.
Saat ini laporan tersebut disampaikan melalui pesan WhatsApp oleh seorang jurnalis, Senin (24/3/25), dalam bentuk video berdurasi 36 detik. Dalam rekaman itu, terlihat genangan air serta keran wastafel yang patah dan tidak dapat digunakan.
Tanpa banyak berkomentar, Kombes Nicolas segera meneruskan informasi itu kepada jajarannya untuk ditindaklanjuti. Tak butuh waktu lama, perbaikan langsung dilakukan.
Salah satu perwira pertama, AKP Aston E.S, bahkan turun tangan langsung untuk membersihkan genangan air dan memastikan fasilitas kembali berfungsi dengan baik.
“Kami langsung tindak lanjuti. PHL (Petugas Harian Lepas) Yasir juga sudah diberikan arahan agar lebih memperhatikan kebersihan, terutama toilet di lantai 2 yang digunakan oleh pemohon SKCK dan pelapor di SPKT,” demikian isi pesan yang dikirimkan Kombes Nicolas kepada jajarannya.
Tindakan cepat ini pun mendapat apresiasi dari awak media. Respons yang sigap dan tanpa pandang bulu dalam menyelesaikan permasalahan di lingkungan kepolisian dinilai sebagai langkah positif dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Toilet di lobby Polres Jaktim sendiri merupakan fasilitas yang digunakan bukan hanya oleh jajaran kepolisian, tetapi juga oleh warga yang datang untuk mengurus berbagai keperluan seperti pembuatan SKCK, pelaporan, hingga konsultasi hukum.
Respons cepat Kombes Nicolas dan jajarannya menjadi bukti nyata bahwa kepolisian tidak hanya berfokus pada penegakan hukum, tetapi juga pada kenyamanan dan pelayanan bagi masyarakat.
