Karena unggahan tersebut ramai, pihak Bulog pun menelusuri asal mula tersebut diambil. Lalu pihak Bulog menyatakan keterangan dalam @PerumBULOG di X.

Dalam unggahannya, pihak Bulog mengatakan bahwa kejadian ini terjadi saat proses pengarungan kembali yang karungnya rusak karena proses handling dari kapal sampai ke gudang.

Manajer Humas dan Perum Bulog menyatakan bahwa pihaknya akan menindak tegas oknum tersebut.

“Sudah kami telusuri dan akan ditindak tegas terkait ulah oknum di Gudang Banjar Kemantren Utara tersebut,” tegasnya.

Tomi juga menambahkan bahwa pihak Bulog akan memberikan pelayanan terbaik untuk dan memberikan kualitas produk terbaik.